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「よとうけ」という言葉の意味を解説！
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「よとうけ」という言葉は、主に日本のビジネスやサービス業界で使われる言葉です。
この言葉は、お客様からの要望や問い合わせに迅速かつ丁寧に応じることを指します。
つまり、お客様の声に真摯に向き合い、きめ細やかな対応をすることが「よとうけ」なのです。
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「よとうけ」の読み方はなんと読む？
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「よとうけ」は、漢字の読み方をそのまま利用して「よとうけ」と読みます。
この言葉は日本独特の言葉であり、海外ではあまり使われていないため、外国人の方が読み方を知っていることは稀です。
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「よとうけ」という言葉の使い方や例文を解説！
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「よとうけ」は、お客様の要望や問い合わせに一つ一つ真摯に対応する姿勢を指します。
例えば、お客様から電話やメールで商品の問い合わせを受けた場合、素早く的確な回答をすることや、お客様の要望に対して適切な対応をすることが「よとうけ」の一つです。
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「よとうけ」という言葉の成り立ちや由来について解説
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「よとうけ」は、日本語の「良い」と「受け」という言葉の組み合わせから成り立っています。
つまり、お客様への対応やサービスが「良い」ということを受け入れる姿勢を表しています。
「よとうけ」は、お客様満足度を高めるために必要な態度や行動を示す言葉です。
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「よとうけ」という言葉の歴史
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「よとうけ」という言葉は、日本の経済が発展する過程で生まれました。
昔から、日本の文化においては、お客様を大切にし、彼らの要望に積極的に応えることが重要視されてきました。
「よとうけ」という言葉の使用は、このような文化的背景から生まれたものと言えるでしょう。
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「よとうけ」という言葉についてまとめ
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「よとうけ」という言葉は、お客様の声に真摯に向き合い、細やかな対応をすることを指します。
この姿勢は、日本のビジネスやサービス業界において重要な価値観です。
「よとうけ」を実践することで、お客様満足度を高め、信頼を築くことができます。
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