「コミュニケーション」とは？意味や例文や読み方や由来について解説！

「コミュニケーション」という言葉の意味を解説！

コミュニケーションとは「情報・感情・意思を相手と共有し、相互に影響し合う行為全般」を指す総合概念です。人と人が言語・非言語を通じてメッセージを交換し、理解を深め、関係性を構築するプロセスを包含します。話す、書く、ジェスチャーをする、表情を見せるなど、媒体や方法を問いません。そこには「送り手」「受け手」「メディア」「フィードバック」という四要素があり、この循環がうまく回ることで円滑な相互理解が生まれます。心理学や社会学では「双方向性」「共有された意味」といった視点から定義づけが行われています。

コミュニケーションは単なる情報伝達にとどまらず、文化や価値観、感情を含む「意味の共同創造」を目指す営みでもあります。たとえば発話された言葉自体ではなく、声のトーンや間の取り方が相手の解釈を左右することがあります。そのため、言語コミュニケーション（バーバル）と非言語コミュニケーション（ノンバーバル）の両面が重視されます。現代社会では対面の会話だけでなく、電話、メール、チャット、SNSなど多様なチャネルが存在し、状況に応じて適切な手段を選択する力が求められます。

組織論においては「目標達成とチームワークを支える基盤」として位置づけられ、良好な社内コミュニケーションは業務効率や社員のエンゲージメント向上に寄与することが実証されています。また医療や教育の現場では「専門知識をわかりやすく伝える」だけでなく、「相手の不安や背景に耳を傾ける」力が不可欠です。社会的機能としてのコミュニケーションは、信頼形成、葛藤解決、アイデンティティの確認など、多面的な役割を担います。

【例文1】双方向のコミュニケーションを大切にして会議を進めた。

【例文2】SNSでのコミュニケーションが仕事の幅を広げた。

「コミュニケーション」の読み方はなんと読む？

日本語では外来語カタカナ表記のまま「コミュニケーション」と読み、発音は「コ・ミュ・ニ・ケー・ション」と五音節で区切るのが一般的です。英語 “communication” に由来し、語尾の「-tion」は「ション」と読むため、アクセントは「ケー」に置かれることが多いです。

日常会話では「コミュニケ」に略されることもありますが、正式なビジネス文書や学術論文では略さずに表記するのが望ましいです。漢字表記は存在しないため、公的文書でもカタカナを用います。辞書や新聞用語集では「communication【コムニケイション】」のように原語表記と読みを併記する形も見られます。

英語発音に近づけるなら「カミュニケイション」に近い音になりますが、日本語に取り入れられて長い歴史があるため、無理に英語風に発音しなくても差し支えありません。むしろ相手に聞き取りやすいカタカナ発音を心掛ける方が実践的です。

【例文1】コミュニケーションの発音を辞書で確認した。

【例文2】プレゼンで「コミュニケ」と省略したら指摘を受けた。

「コミュニケーション」という言葉の使い方や例文を解説！

コミュニケーションは名詞としての使用が最も一般的ですが、動詞的に「コミュニケーションする」「コミュニケーションを図る」などの形でも用いられます。形容詞的な用法として「コミュニケーション能力」「コミュニケーション不足」という複合語が広く浸透しています。ビジネスや教育、福祉など、文脈によってニュアンスが変わる点に注意しましょう。

「コミュニケーションを取る」は日常的な表現ですが、厳密には「行う」「図る」のほうが文法的に自然だと指摘されることがあります。とはいえ、口語では広く受容されているため、硬い文章以外では許容範囲です。否定形では「コミュニケーションがない」「コミュニケーションを怠る」といった表現になり、共感不足や情報共有不足を示唆します。

【例文1】上司とのコミュニケーションを図る方法を考えた。

【例文2】コミュニケーション不足がトラブルの原因になった。

もう一歩踏み込んだ使い方として、形容詞句「コミュニケーション志向」「コミュニケーション重視」があります。これらは組織方針や商品コンセプトを示す際に用いられ、「対話を中心に据える姿勢」を端的に表現できます。

「コミュニケーション」の類語・同義語・言い換え表現

コミュニケーションと近い意味を持つ日本語には「意思疎通」「対話」「交流」「情報伝達」「相互理解」などがあります。英語由来の同義語としては「インタラクション（interaction）」「コンタクト（contact）」「コネクション（connection）」がよく用いられます。

状況や文脈に合わせて言い換えることで、文章の単調さを防ぎ、ニュアンスを細かく調整できます。例えば技術的な文書では「通信」「データ交換」が適切な場合もあり、人間関係を強調したい場面では「対話」「交流」がしっくりきます。

類語の中でも「対話」は「二者が向き合って話し合う」というイメージが強く、上下関係の少ないフラットな関係性を示す傾向があります。「相互理解」は結果や目的を強調する語で、プロセスよりも到達点を示したいときに便利です。ビジネスレポートでは「情報共有」という言い換えが効果的な場合もあります。

【例文1】国際交流では対話と相互理解が欠かせない。

【例文2】新製品発表ではユーザーとのインタラクションを重視した。

「コミュニケーション」の対義語・反対語

コミュニケーションの対義語として一般に挙げられるのは「孤立」「沈黙」「遮断」「断絶」などです。これらは「情報や感情の行き来がない状態」や「交流を拒む姿勢」を指します。

医療や教育の現場では、コミュニケーション不全を「ドクターショッピング」「不登校」といった具体的な現象で捉えることもあります。また、組織論では「サイロ化（部署間の断絶）」が対概念として語られます。

対義語を理解することで、コミュニケーションが持つ機能的価値を逆説的に確認できます。情報が遮断されると誤解や不信感が高まり、目標達成や幸福感が損なわれるという研究結果も報告されています。したがって、対義語は単なる言葉遊びではなく、リスクマネジメントや人間関係改善のヒントにつながります。

【例文1】部署間のサイロ化が深刻でコミュニケーションが断絶していた。

【例文2】沈黙は金と言うが、過度な沈黙は誤解を招く。

「コミュニケーション」という言葉の成り立ちや由来について解説

語源はラテン語の「communis（共有の）」と「communicare（分かち合う）」にさかのぼります。中世ラテン語で「communicatio」となり、「分け合う行為」「共同体の形成」を意味しました。15世紀ごろ英語圏に入り、16世紀には文字通り「告知」「布告」を示す言葉として使われ始めます。

近代に入ると「電信・郵便などの伝達手段」を指す技術用語として拡大し、20世紀後半には人間関係全般を扱う学術概念へと深化しました。日本には明治中期に英語経由で紹介され、当初は「交通」や「通信」と訳されていました。その後、心理学や社会学の発展に伴いカタカナ表記が定着し、1940年代のマス・コミュニケーション研究を契機に一般語として広まりました。

語源的観点からは「共有」と「共同体」が核となるため、単なる情報伝達以上の社会的・倫理的意味が含まれる点が重要です。現代の「情報化社会」「つながりの社会」というキーワードも、この由来を踏まえると理解しやすくなります。

【例文1】ラテン語のcommunisがコミュニケーションの語源だと知った。

【例文2】戦後のマス・コミュニケーション研究が言葉の定着を促した。

「コミュニケーション」を日常生活で活用する方法

日常生活での活用法は大きく「聞く力」「伝える力」「共感する力」の三つに分けられます。まず「聞く力」では、相手の言葉を最後まで遮らずに聞き、うなずきやアイコンタクトで関心を示すことが推奨されます。次に「伝える力」では、結論から述べ、要点を三つ程度に整理し、具体例を添えることで理解度が高まります。

共感する力は、相手の立場や感情に寄り添い、「それは大変だったね」と感情を言語化して返すことが基本です。この三要素を意識して繰り返すことで、家族・友人・職場いずれの関係でも信頼が築かれやすくなります。

テクノロジーを活用する方法として、ビデオ通話では視線をカメラに合わせ、チャットではスタンプや絵文字を適度に使うと非言語情報を補えます。議論が白熱しそうな場面では、事前にアジェンダを共有し、発言時間を均等に配分する「タイムキーピング」を導入すると円滑です。

【例文1】家族会議でタイムキーピングを導入しコミュニケーションが活性化した。

【例文2】チャットでも絵文字を使い共感を示した。

「コミュニケーション」という言葉の歴史

19世紀末、電信・電話の普及に伴い「communication」はインフラを指す用語として先に定着しました。20世紀初頭には新聞・ラジオを含む「マス・コミュニケーション」という概念が台頭し、戦時宣伝や広告研究と結びつきながら学術的に発展しました。

第二次世界大戦後、アメリカの情報理論家クロード・シャノンが「通信モデル」を提唱し、送り手・受け手・雑音の概念が整理されます。1950年代〜60年代にかけてウィルバー・シュラムやポール・ラザースフェルドが社会調査を通じて「意見形成とメディア」の関係を研究し、人文・社会科学へ浸透しました。

1970年代以降は「対人コミュニケーション」「組織コミュニケーション」「異文化コミュニケーション」など多領域に細分化し、人間関係論の中心概念となっていきます。21世紀に入りインターネットとSNSが普及すると「デジタルコミュニケーション」が急速に拡大し、リアルタイム性と双方向性の高さが注目されました。

日本ではNHKラジオ放送開始（1925年）前後に「通信」「放送」を合わせた言葉として専門家の間で用いられ、戦後に一般語化しました。平成期には「コミュニケーション能力」が就職活動の必須要件として企業に浸透し、教育現場でも学習指導要領に盛り込まれるなど制度的にも重視されています。

【例文1】シャノンの通信モデルは現代のICTコミュニケーションにも応用されている。

【例文2】就職面接ではコミュニケーション能力が最重視された。

「コミュニケーション」という言葉についてまとめ

コミュニケーションは単なる会話のテクニックではなく、人と人、組織と社会をつなぐ基盤的な概念です。語源や歴史をたどると、「共有」と「共同体形成」という深い意味合いが見えてきます。現代の多様なメディア環境では、対面・オンラインの別を問わず双方向性と相手理解が重要です。

読み方や用法を正しく押さえ、類語・対義語を使い分けることで、表現力も大きく広がります。また「聞く力」「伝える力」「共感する力」をバランスよく磨くことで、日常生活からビジネスシーンまで良好な関係を築けます。この記事が、読者の皆さまのコミュニケーション向上に少しでも役立てば幸いです。