「合意形成力」の読み方とは
「合意形成力」は「ごういけいせいりょく」と読みます。
ふだんはあまり見慣れない言葉なので、正式な読み方を知らないまま使っている方も意外と多いようです。
6文字もの漢字がすき間なく連なる言葉なので、初めて見たときは読み方に迷いやすいですが、最初にしっかり正しい読み方を確認しておきましょう。
多くの辞典や解説サイトでも、この読み方で紹介されています。
覚えるコツは「合意(ごうい)」「形成(けいせい)」「力(りょく)」という3つの言葉に分けて、それぞれの読み方を先に確認することです。
3つとも音読みでそろっているので、区切らずに続けて発音するだけで、ひらがな10文字の言葉も見た目ほど難しくはありません。
ビジネス文書やニュース記事では基本的にふりがなが振られていないため、正しい読み方を知らないまま目にしている方も少なくないようです。
気になったときは、声に出して何度か読んでみると、正しい読み方が記憶に定着しやすくなります。
また、字面や意味がどことなく似ている「合意形成能力」という表現と混同して、読み方や意味を取り違えないように気をつけましょう。
「合意形成力」自体は近年になって使われ始めた比較的新しいビジネス用語だと言われているため、初めて目にして読み方に自信が持てなくても、焦らず少しずつ慣れていけば十分です。
「合意形成力」の意味とは
「合意形成力」とは、立場や意見の異なる複数の人たちの考えをすり合わせながら、全員が納得できる結論へと導いていく力のことです。
会議や交渉ごとの多いビジネスシーンでは、成果を左右する重要な能力として注目されています。
単に自分の意見を押し通すのではなく、関係者一人ひとりの納得感を大切にしながら結論を作り上げていく点が、この言葉の最大のポイントです。
「説得力」は自分の意見に相手を従わせる力を指しますが、「合意形成力」は双方が歩み寄れる答えを一緒に探していく力という点で大きく異なります。
「交渉力」も似た言葉として使われますが、交渉はもともと利害が対立していることを前提に、お互いの落としどころを探る場面で使われることが多い言葉です。
一方の「合意形成力」は、対立を解消するだけでなく、部署をまたぐプロジェクトなどでチーム全体の方向性をひとつにまとめる場面でも幅広く使われます。
会議で意見が真っ二つに割れたときにこの力を持つ人がいるかどうかで、結論にたどり着くまでのスピードや、その後の納得感が大きく変わってきます。
個人が持つコミュニケーションスキルであると同時に、組織全体の意思決定をスムーズにするための能力としても高く評価されている点も押さえておきたいところです。
近年では管理職だけでなく、若手社員やリーダー候補に求められるスキルの一つとしても紹介される機会が増えてきました。
「合意形成力」の由来・成り立ち
「合意形成力」は、「合意形成」という言葉に、能力や技能を表す「力」という漢字を付け加えて作られた表現だと考えられています。
一つの単語というよりも、二つの言葉が組み合わさってできた複合語だとイメージするとわかりやすいでしょう。
「合意形成」はもともと行政学や社会学の分野で、公共政策や都市計画をめぐる住民合意の手法として研究されてきた専門用語だと言われています。
道路建設やまちづくりのワークショップなどでは、住民や行政、専門家といった立場の異なる関係者の意見をどう一つにまとめるかが、長年にわたって重要な課題とされてきました。
「合意形成」はそうした場面で意見を集約していくプロセスそのものを指す言葉として、行政学や社会学の学術的な議論の中で使われてきたと言われています。
英語の「コンセンサス・ビルディング」に対応する訳語として日本のビジネス書や研修資料などで紹介され、次第に定着していったとも言われています。
その後、企業活動においても部署間の調整やプロジェクトの推進の場面で、行政の現場と同じような課題が意識されるようになりました。
こうした流れの中で「合意形成」に「力」を付けた「合意形成力」という表現が生まれ、個人のスキルを表す言葉として広まっていったと考えられています。
現在では行政や学術の世界を超えて、企業に勤めるビジネスパーソン全般に求められる能力の一つとして紹介されることが多くなっています。
「合意形成力」の使い方
「合意形成力」は「合意形成力がある」「合意形成力を発揮する」「合意形成力を身につける」のように、名詞のうしろに動詞を続けて使います。
単独の一語で完結させるよりも、動詞とセットにして使われることがほとんどです。
「発揮する」は実際に成果につながった場面で使い、「身につける」はこれから伸ばしたいスキルとして語る場面で使い分けると、より自然な文章になります。
履歴書や職務経歴書、自己PRの文章では「これまでの経験で合意形成力を培いました」のように、自分の実績や強みを説明する際によく使われます。
転職活動の面接でも、チームをまとめた経験を語る流れの中で「合意形成力」という言葉を使うと、抽象的な自己アピールよりも具体的な強みとして伝わりやすくなります。
会議やプロジェクトの場面では「この案件は合意形成力が試される」「合意形成力のあるファシリテーターが必要だ」といった形で、状況や人物を評価する言い方もよく見られます。
上司が部下の年間評価やフィードバック面談で、働きぶりを伝えるコメントとして使うことも少なくありません。
普段の雑談で使うにはやや硬い響きがあるため、話し言葉よりも書き言葉やビジネス文書に向いている表現だと言えます。
友人同士のカジュアルな会話の中で使うと少し浮いた印象を与えることがあるので、社内文書やあらたまった場面を中心に使うことをおすすめします。
「合意形成力」を使った例文
- 【例文1】部長は各部署の意見が対立する中でも、高い合意形成力を発揮してプロジェクトを前進させました
- 【例文2】今回の企画会議では、合意形成力のあるリーダーがいたおかげで議論がスムーズにまとまりました
- 【例文3】私は前職でのチームリーダー経験を通じて、合意形成力を培ってきました
- 【例文4】自己PRでは、多様な意見を調整する合意形成力を自分の強みとしてアピールしました
- 【例文5】新しいメンバーが増えたチームでは、合意形成力を意識した声かけが欠かせません
- 【例文6】部署をまたぐプロジェクトの立ち上げ時には、関係者全員の合意形成力が問われます
例文からわかるように、「合意形成力」は意見の対立をまとめる場面や、部署をまたいでチームを前に進める場面で使われることが多い言葉です。
会議の議事録やプロジェクトの振り返りシートなど、社内向けの書き言葉で使うと特にしっくりくる表現でもあります。
履歴書や自己PRで使うときは、抽象的な自己評価だけで終わらせず、具体的な経験とセットで伝えると説得力がぐっと高まります。
「合意形成力がある」と言い切るだけでなく、どんな状況で誰の意見をどうまとめたのかを添えると、読み手や聞き手によりリアルに伝わります。
数字や成果が伴うエピソードを一つ添えるだけでも、伝わり方は大きく変わってきます。
「合意形成力」の類義語・言い換え表現
「合意形成力」の代表的な類義語としては、「調整力」「交渉力」「ファシリテーション力」などが挙げられます。
どれも人と人との間を取り持つ力を表す言葉である点は共通しています。
言い換える際は、対立の解消を目指したいのか、それとも話し合いの進行そのものを助けたいのかによって、最適な言葉を選ぶことが大切です。
「調整力」は関係者の意見やスケジュール、利害関係などを幅広く整えていく力を指し、合意形成力よりも守備範囲の広い言葉です。
日程調整のような細かな作業から、部署間の利害調整まで幅広くカバーできる、汎用性の高い表現だと言えます。
「交渉力」は利害が対立する相手との駆け引きを含む場面に向いた言葉で、社内の調整よりも取引先との交渉など対外的な場面で使われやすい表現です。
合意形成力が「みんなで納得解を作る」ニュアンスであるのに対して、交渉力は「自社に有利な条件を引き出す」ニュアンスが強く出る点が異なります。
「ファシリテーション力」は会議やワークショップの進行を通じて、参加者どうしの合意形成をサポートする力を指し、進行役としての役割を強調したいときに適した言葉です。
いずれの言葉も「合意形成力」と重なる部分はあるものの、ニュアンスが少しずつ異なるため、一つの文章の中で意味の区別なく混在させず、伝えたい内容や相手との関係性に合わせて使い分けることが求められます。
「合意形成力」の対義語にあたる表現
「合意形成力」には、実はこれといった一語の対義語がありません。
合意という状態そのものではなく、そこに至るまでの働きかけ方や姿勢を指す言葉だからこそ、ぴったり反対の意味を持つ名詞が見当たらないのです。
それでも対照的な概念を探すなら、「独断」「独善」「強引な進め方」、あるいは「トップダウンでの押し付け」といった言葉が近いと考えられます。
いずれの言葉も、対話の過程をすっ飛ばして結論だけを急いでしまう点で共通しており、周囲との溝を生みやすいという弱点も抱えています。
「独断」は周囲の声に耳を貸さず、一人の判断だけで物事を決めて突き進んでしまう態度を指し、合意形成力とは正反対の姿勢だといえます。
「独善」も同様に、自分の考えだけが正しいと思い込み、他者の意見を顧みない点で対照的です。
会議の場面でたとえるなら、参加者の意見を聞かずに一人で結論を決めてしまうリーダーは、その場では話が早く進んだように見えても、あとから「聞いていない」という不満が噴き出しやすく、実は合意形成力とは逆の振る舞いをしていることになります。
反対に、多少時間がかかったとしても全員の納得を丁寧に取り付けようとする粘り強い姿勢こそ、合意形成力そのものの表れだといえるでしょう。
こうして反対側に位置する言葉と並べて考えてみると、合意形成力が単なる説得の上手さやその場しのぎの調整力ではなく、対話を重ねて相手の納得を少しずつ積み上げていく粘り強い姿勢であることが、より鮮明に見えてきます。
「合意形成力」がビジネスで求められる場面
ビジネスの現場では、部門同士や取引先との利害がぶつかる場面で「合意形成力」が強く求められます。
営業部と製造部、企画部と経理部のように、それぞれの立場によって優先したい事柄も評価基準も自然と変わってくるため、時にはコストと品質のように目標がぶつかることもあります。
そうした対立を力ずくで抑え込んだり、声の大きい方の意見を通したりするのではなく、双方が納得できる着地点を粘り強く探ることこそ、合意形成力の見せどころだといえます。
多少時間がかかっても、双方が腹落ちした状態で前に進める方が、結果的にプロジェクト全体はスムーズに運びます。
新しいプロジェクトを立ち上げる場面や、複数の選択肢の中から一つを選び取る意思決定の会議でも、この力は欠かせません。
関係者の数が多くなればなるほど意見の食い違いも増えるため、間に立って調整する役割の存在が成果を大きく左右します。
特にリーダー職やマネジメント職では、性格も価値観も異なるメンバーの意見を一つの方向へまとめ上げる責任があるため、合意形成力が一段と重視される傾向にあります。
評価面談や人事考課の場面で、この力が問われることも少なくありません。
実際、合意形成力の高い管理職がいるチームほど、指示を待つだけでなく自発的に動くメンバーが育ちやすいとも言われています。
逆にこの力が不足していると、決定事項への納得感が薄いまま物事が進んでしまい、後になって不満や手戻りが生じやすくなる点には注意が必要です。
「合意形成力」が高い人の特徴
「合意形成力」が高い人には、性格や仕事のスタイルは違っても、いくつか共通する特徴が見られます。
職種や役職を問わず、周囲から「話しやすい」と評価される人ほど、この力が備わっていることが多いようです。
まず挙げられるのが、相手の話を途中でさえぎらずに最後まで聞く傾聴力です。
相づちを打ちながら丁寧に耳を傾けるだけでも、話し手が受ける安心感や信頼感は大きく変わってくるものです。
じっくりと耳を傾ける姿勢があってこそ、相手は「自分の意見をきちんと理解してもらえた」と感じ、その後の話し合いを進めるための土台が整っていきます。
実際、会議で反対意見が出たときにまず「なるほど、そういう見方もありますね」と受け止められる人は、周囲からの信頼も厚い傾向があります。
また、どちらか一方の味方をせず中立的な立場を保ちながら、複雑にからみ合った論点を整理できる冷静さも大切な特徴です。
感情的な対立が起きても自分まで巻き込まれることなく、一歩引いて全体を見渡せる姿勢は、周囲に安心感を与える大きな強みだといえます。
そのうえで対立する意見の中からも共通点や譲れる部分を見つけ出し、双方が受け入れられる具体的な着地点を提示できる人こそ、真に合意形成力が高い人だといえるでしょう。
白黒をはっきりさせることよりも、双方が「それなら納得できる」と思える落としどころを見つけることを大切にしている点も見逃せない特徴です。
「合意形成力」を高める方法
「合意形成力」は生まれつきの才能ではなく、意識して取り組めば誰でも少しずつ鍛えられるスキルです。
特別な資格や生まれ持ったセンスがなくても、日々のちょっとした心がけと反復練習の積み重ね次第で、着実に伸ばしていける力だといえます。
まず取り組みたいのが、会議やミーティングを円滑に進めるファシリテーションの基本を学ぶことです。
進行の型を知っているかどうかで、話し合い全体の空気やスピード感、そして結論の質までもが大きく変わってきます。
議論を整理する型をあらかじめ知っておくだけで、複数の意見が飛び交う場面でも落ち着いて舵取りができるようになります。
慣れないうちは、書籍や研修、社内の勉強会などを活用して基本の型を一通りさらっておくのもおすすめです。
あわせて、相手の話をよく聞く傾聴、要点をまとめる要約、考えを引き出す質問という三つのトレーニングを日常的に積んでおくと、着実に効果を実感できるはずです。
ふだんの雑談や家族との会話といった気負わない場面で、相手の発言を短く要約して返す練習を重ねるだけでも、確実に力がついていきます。
そして何より、実際に会議の進行役やまとめ役を引き受けるなど、場数を踏んで経験を積み重ねることが上達への一番の近道です。
最初は小さな会議の司会からで構わないので、うまく場をまとめられなくても一つひとつの経験を丁寧に振り返るうちに、少しずつ自分なりのコツがつかめてくるはずですので、気負わずに挑戦してみてください。
「合意形成力」のまとめ
- 「合意形成力」は「ごういけいせいりょく」と読みます。
- 立場や利害の異なる人々の意見を根気よくすり合わせ、全員が納得できる結論を導いていく力を指す言葉です。
- 「合意」を「形成」する力という言葉どおりの成り立ちを持ち、結論そのものよりもそこに至る対話のプロセスを重視する考え方です。
- ビジネスシーンはもちろん、家庭や地域活動、友人関係など日常生活のあらゆる場面で意識して伸ばしていきたい力です。
ここまで、「合意形成力」の読み方や意味、対義語にあたる表現やビジネスで求められる場面、そして高い人の特徴や高め方について見てきました。
読み方や由来、対義語といった基本をあわせて押さえておくだけでも、言葉に対する理解や語彙の幅はぐっと広がるはずです。
立場や意見の異なる人たちの声を丁寧にすくい上げ、一つの方向へまとめていく力は、業種や職種、役職を問わずに価値を発揮する普遍的なスキルだといえます。
肩書きや年次、部署に関わらず、これから先も長く価値を持ち続ける資質だといえるでしょう。
「合意形成力」は特別な人だけが持つ才能ではなく、日々の対話の積み重ねによって誰もが少しずつ伸ばしていける力なのです。
次に会議や家族との話し合いの場に臨むときは、結論を急がずに、まず相手の話にじっくりと耳を傾けることから、今日にでも意識してみてはいかがでしょうか。
